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平台上公示的信息显示,两家店经营者均是注册在香港的企业,这也符合跨境电商的逻辑。药品是真是假,先从源头查起,两家企业真实存在吗?“爱佳乐医药”的注册地址是“九龙观塘宁晋中心29楼A17室”,“天福医药”的注册地址是“尖沙咀首都广场2楼S239室”,两家企业分别于2023年至2024年间注册。今年1月的一个工作日,记者找人分别前往上述两处地址查看,宁晋中心29楼有A室至H室8个大隔间,里面再有更小的分隔。但“A室”的白色玻璃大门紧闭,门铃按了无人响应,里面无人办公;首都广场2楼则是有整排的人为分隔出来的小房间,每个房间不过三四平方米,顶部留有灯箱供商家张贴企业名字。S239室内空空如也,伸缩门上扣着密码锁。从现场来看,这两处地址都是实体场所,并非虚拟注册地址,租了实体场所却不使用,这有些反常。
记者在“天福医药”下单购买了一盒“托伐普坦片”,3月4日,快递送到。在快递面单上,发货地址又是另一个香港地址“新界上水龙丰花园2楼8A1铺”。“龙丰花园”在跨境电商圈内十分知名,大量的面单上发货地址都写着这里。记者又找人前往龙丰花园核查,“2楼8A1铺”外面挂着的是某“学堂”的招牌。再拨打发件人“陈生”的电话,语音始终提示“无法接通”。记者留意到一个细节,快递的面单不仅写有“标准快递”,上面还有“上海地区包”等分拣信息字样,面单特征与境内网点打印的普通快递面单相符。此前已有媒体曝光,一些跨境电商实则是“伪直邮”。即快递包裹实际是先寄到广州或深圳,再由快递企业代为从广州或深圳寄出,并伪造前段香港至广州或深圳段的物流记录。结合不实的发件地址推断,记者收到的会不会也是“伪直邮”包裹?
要想求证是否是“伪直邮”包裹,查到通关信息是关键一步。记者和吴先生在下单时,都被电商平台要求提供了身份证号码,并上传了身份证照片正反面,用于通关时报关提交信息。一家快递企业告诉记者,跨境电商件入境,大多采取的是“CC行邮”报关模式,即是以消费者的个人名义,通过物流公司进行申报的报关模式。深圳和广州口岸对跨境电商件采取抽检制,如快递包裹未被抽检到,清关只需要走简易报关程序,通关时效很快。但不管是哪个通关程序,消费者可以在多个渠道查询到个人通关数据。记者利用“中国国际贸易单一窗口”网站的“跨境电商公共服务”板块中的“个人通关数据查询”功能查询发现,尽管快递物流记录中都有通关记录,但网站上查不到记者和吴先生这3单的任何通关信息。
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